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ユーザー事例紹介

複合機などのメンテナンスをスマートグラスで遠隔から支援

リコージャパン株式会社

 

 
複合機などのメンテナンスをスマートグラスで遠隔から支援
M400スマートグラス導入事例
日経ものづくり2022年5月号掲載
 
リコーの複合機などのメンテナンスを担うリコージャパンは、「保守DX」の一部として、米Vuzix(ビュージックス)社のM400スマートグラスを導入した。客先を訪問したカスタマーエンジニア(CE)をサービス拠点のベテラン担当者が遠隔でサポートすることで、CEの経験を補いつつサービス品質の向上を狙う。
 

 
リモート技術によるSDGsへの貢献
4、質の高い教育をみんなに
8、働きがいも経済成長も
9、産業と技術革新の基礎をつくろう
10、人や国の不平等をなくそう
11、住み続けられるまちづくりを
13、気候変動に具体的な対策を
 

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ホワイトペーパー・利用事例

■フィールドサービス-作業の最適化
■今、求められるな工場でのVUZIX スマートグラスの利用
■VUZIX スマートグラスを利用した医療提供の促進
■VUZIX スマートグラスを利用した倉庫管理と物流業務の最適化
■VUZIX スマートグラスを利用した作業指導とトレーニングの最適化
■モバイルデバイス管理ソフトウェア:より大規模なVuzix スマートグラスの導入を支援するために不可欠な要素
■ケーススタディ:台湾、奇美医療センターでのVUZIX スマートグラスの利用
■スマートグラスを用いた離島診療所の後方支援
■スマートグラスを用いた新型コロナウイルス感染症隔離病棟でのグリーンゾーンからのダブルチェック
 
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